Cellule Accompagnement Entreprises : deux dirigeants lèvent les tabous

Lancée en octobre 2008 par le président de la CCI du Loiret pour aider les PME à affronter les turbulences de la crise, la Cellule Accompagnement Entreprises a rapidement élargi son périmètre d'intervention. Au soutien des dirigeants en difficulté s'ajoute désormais un accompagnement personnalisé face à des problèmes plus structurels. Témoignages.

Mise en place dès octobre 2008 par Yves Broussoux, président de la CCI du Loiret, pour aider les PME à traverser la crise économique, la Cellule Accompagnement Entreprises a vu (hélas) rapidement son activité monter en puissance. Et a permis de faire émerger le constat suivant : les dirigeants dont l’entreprise rencontre des diffi cultés ont besoin d’un accompagnement global qui les recentre sur la gestion de leur entreprise. Comme l’ xplique Pascal Combe, animateur de la Cellule Accompagnement Entreprises, son rôle est bien entendu de favoriser le rétablissement ou le développement d’entreprises viables, mais aussi celui « d’aborder des problèmes de fonds comme l’organisation commerciale, le positionnement de l’entreprise sur le marché, les relations clients/fournisseurs, les fonds propres… ».

« J’avais besoin d’un appui pour monter le dossier et mieux cerner les attentes des partenaires locaux »
Christian Siest, DG Orrion Chimie à Semoy

Après le rachat de Rohm & Haas par Dow Chemical en avril 2009, une solution s’offre à son directeur de site, Christian Siest, pour éviter la fermeture de l’usine : une reprise partielle de l’activité de l’entreprise, à condition d’en devenir le directeur-général-actionnaire. « Je trouvais ça plus que dommage d’arrêter là l’histoire industrielle du site de Semoy, nous avions tellement fait en matière d’hygiène-sécurité, d’environnement… J’ai donc cherché à identifier des partenaires potentiels pour une reprise et j’ai fi nalement conclu un accord avec Orrion Chimie, qui voulait conserver son industrie en France » détaille-t-il. C’est à ce moment qu’il sollicite la Cellule Accompagnement Entreprises de la CCI du Loiret. « En choisissant Orrion, je me tournais vers un partenaire que je ne connaissais pas, j’avais besoin d’un appui pour monter le dossier et mieux cerner les attentes des partenaires locaux auxquels j’allais le présenter. Avec la Cellule Accompagnement Entreprises, j’ai bénéfi cié en quelque sorte d’un véritable coaching, de conseils et d’un suivi… loin d’être superfl us puisque je passais de directeur d’usine à directeur général actionnaire. Une marche très haute à gravir, pour laquelle j’avais besoin d’être rassuré sur le risque pris ». Aujourd’hui, le site de Semoy fabrique toujours des adhésifs industriels pour le secteur automobile et celui de l’emballage, à 80 % à façon, c’est-à-dire en sous-traitance pour Dow Chemical. Avec une production actuelle de 3 000 t annuelles (contre 10 000 t en 2008), l’objectif du dirigeant est de tripler le CA d’ici 2015.

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« La CCI a mis en place une médiation avec différents interlocuteurs bancaires »
Evelyne Viron, gérante Indagri-Europe à Bazoches-les-Gallerandes

Spécialisée dans l’export de fournitures industrielles en direct d’usine (vers l’Amérique latine notamment) pour des fleurons de l’industrie française, Indagri-Europe se trouve confrontée fin 2008 à « une paralysie générale de l’activité ». Pour garder le cap, Evelyne Viron, gérante de l’entreprise, répond à des appels d’offres en Amérique latine grâce à une filiale implantée au Pérou. Un choix pertinent puisqu’elle remporte dans la foulée un marché de plusieurs centaines de milliers d’euros. Paradoxalement, c’est à partir de ce moment-là qu’Indagri-Europe va connaître un véritable parcours du combattant. « Bien qu’ayant remporté un marché d’État, donc avec la certitude d’être payés, nous avions besoin de trésorerie et de cautions bancaires. Notre banque attitrée, qui n’avait enregistré aucun incident de paiement en 10 ans d’activité, ne nous a pas suivis. Nous avons dû nous porter caution personnelle, contracter un prêt pour renforcer nos fonds propres… ». Pour autant, la situation devient presque kafkaïenne : son fournisseur réclame un acompte à la commande alors que la banque exige de percevoir l’acompte versé par le client ! Evelyne Viron contacte alors la Cellule Accompagnement Entreprises de la CCIL. « Nous avons mis noir sur blanc un prévisionnel d’activité, carnets de commande à l’appui, et la CCI a mis en place une médiation avec différents interlocuteurs bancaires qui a abouti. Nous avons obtenu les fi nancements nécessaires auprès de la Coface et d’une banque tierce » résume la dirigeante. Ce que lui a apporté l’intervention de la Cellule Accompagnement Entreprises ? « Écoute, réactivité et orientation vers les bons interlocuteurs ».

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Établir les priorités
Pour y parvenir, le processus reste bien balisé : confidentialité, gratuité de la démarche d’accompagnement et comme fil rouge, des entretiens préparés en amont, documents de gestion à l’appui. Objectif immédiat : identifier l’ampleur des difficultés, l’origine des tensions de trésorerie et les conséquences prévisibles. Dans un second temps, un calendrier des priorités est établi avec le dirigeant, et la médiation avec les tiers organisée. Avec, en filigrane, l’analyse critique, par le chef d’entreprise, du modèle économique de son entreprise. Enfin, la Cellule Accompagnement Entreprises assure un suivi des préconisations étape par étape et reste à la disposition de l’entrepreneur.

Contact :
Tél. : 02 38 77 77 94

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Loiret Eco n° 33 - septembre 2010
Rédactrice en chef : Gaëlle Lepetit